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[외국어] 호감을 주는 영어 반감만 사는 영어
데이비드 세인 | 북스넛 | 2005-04-15 | 공급 : (주)북토피아 (2007-03-28)



제작형태 : xml
대출현황 : 대출:0, 예약:0, 보유수량:5
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  • 자신의 의사를 정확하고 정중하게 전달할 수 있는 영어 표현을 소개한 책이다. 거절, 명령, 불만, 경고, 사과와 같은 자칫 잘못하면 상대방의 기분을 상하게 만들 수 있는 미묘한 표현들을 자세하고 구체적으로 소개한다. 익숙하지 않지만 네이티브가 선호하는 표현과 쉽고 간단하지만 자칫 무례하게 보일 수 있는 표현들을 자세히 배울 수 있다.

  • (David A. Thayne)
    1959년 미국에서 태어나, 캘리포니아주 아주사퍼시픽대학에서 사회학 석사 학위를 취득하였다. 미국 Fidelity 증권회사에서 근무하다 일본으로 건너갔고, 2005년 현재 일본에서 영어교재 작가와 강사로 일하고 있다. 지은 책으로 <영어를 확실하게 청취하는 기술>, <이것을 영어로 말할 수 있습니까?>(공저), <아사히 영어 스타일북> 등이 있다.

  • - 머리말 [1] 영어로 매너 있게 거절하는 법 1. 판매원에 대한 거절 2. 친구의 권유에 대한 거절 3. 업무상 필요한 거절(잔업이나 휴일 출근을 거절할 때) 4. 거래처에 대한 거절 5. 분위기를 부드럽게 만드는 거절 [2] 상대의 마음을 움직이는 영어 1. 의뢰.지시.명령 영어의 함정 2. 네이티브가 주로 사용하는 의뢰.명령 영어 [3] 호감을 주며 영어로 허가 구하기 [4] 반감을 사지 않고 영어로 반대하기 1. 일상 대화에서의 의문 제기 2. 비즈니스 영어에서 자연스럽게 반대의견을 내세우기 [5] 협상에 유리한 영어 vs. 협상에 불리한 영어 1. 영어 협상 전략 2. 그밖의 영어 협상 테크닉 [6] 불만을 효과적으로 해결하는 표현 [7] 네이티브 방식으로 경고하는 질책하기 1. 가벼운 주의.경고 영어 2. 부하 직원에게 주의나 경고를 할 때 [8] 사교에 꼭 필요한 사과표현 1. 일상적인 일에 대한 사과표현 2. 비즈니즈 현장에서 필요한 사과표현 [9] 불행한 소식을 영어로 전달하는 법 [10] 영어로 따뜻하게 위로하기 [11] 반감을 사지 않으면서 관계를 끊는 법 1. 관계의 정리 2. 직장을 그만두는 경우 [12] 전화나 방문객을 대하는 표현 1. 좀처럼 쉽지 않은 접객 영어 2. 전화 응대 영어